為進一步推進“觀念能力作風建設(shè)年”活動，轉(zhuǎn)變干部工作作風，全面提升服務(wù)效能，真正做到服務(wù)群眾“零距離”。近日，林業(yè)局局長彭啟浩到窗口一線親自辦理業(yè)務(wù)，面對面為辦事群眾和企業(yè)提供服務(wù)。

彭啟浩打破固有的思維方式，改進服務(wù)模式，親自進行業(yè)務(wù)辦理。通過直接受理審批服務(wù)事項，為企業(yè)群眾提供全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)流程不優(yōu)、運轉(zhuǎn)不暢等問題；通過采取親身辦、代理辦、陪同辦等形式，進行全流程體驗，從中發(fā)現(xiàn)辦事不便、效率不高等問題；通過帶領(lǐng)窗口人員學習相關(guān)政策知識、收集分析和總結(jié)改進政務(wù)服務(wù)中存在的問題，以“換位體驗”方式，真正深入一線，貼近群眾，讓更多群眾和企業(yè)享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)行政效能的提速。