漯河臺記者瀟文報道：

市人社局以推進社會保險服務便民化為抓手，全面建成社會保險業務“15分鐘服務圈”，實現了社保業務簡便辦、快捷辦、就近辦、優質辦的目標。

市人社局推行簡約化改革，規范統一全市社會保險業務事項的名稱、經辦依據、辦理流程、辦結時限等要素，錄入河南省政務服務信息系統，實現業務經辦口徑政務服務信息系統、社會保障信息系統無縫對接。據統計，已清理取消不合理證明材料63項，平均壓縮辦結時限25.56個工作日，縮減率76%。市人社局市養老保險中心主任趙振安：目前，我們人社局養老保險中心已經再梳理、再優化社會保險業務經辦事項和業務流程152項，7項業務事項實現承諾制方式辦理，實行關聯事項打包辦6項，減少申辦人員多次申請、往復奔波之苦。

市人社局還推行標準化改革，實現社保服務無差別辦理，實行經辦服務網上“好差評”，不斷規范服務行為和標準，切實提升辦事企業群眾的便利化程度。趙振安：我們中心開展實行副科級以上干部個人親身“體驗辦”、為服務對象“陪同辦”、對經辦人員“監督辦”，參與走流程人員定期選擇業務事項，體驗窗口服務，通過這樣全力提升服務效能，有力推動152項社保服務事項，全部提升為四星級事項，實現全流程網上申請、網上經辦。

人社局還推行便民化改革，實現社保服務“就近辦”。 在全市各鄉鎮、街道人社事務所設立社會保險服務窗口，建成60家基層人社所社保服務網點。趙振安：選擇人口密度大或中小微企業相對聚集的地方，建成“社銀一體化”服務網點，將社保經辦服務延伸到群眾身邊。

人社局不斷拓展便民服務網點功能。將市、縣區人社部門實體服務大廳的所有業務工作權限納入其中，借助銀行網點和基層人社所網點為參保單位和參保人員提供參保登記、轉移接續、待遇申領、資格認證等高頻服務事項的受理、咨詢、打印、認證等就近服務。目前，“社銀一體化”網點和基層人社所網點共開展高頻服務辦理事項143項，與實體服務大廳具有同等服務權限。

趙振安表示：通過改革，我市（社保）服務網點密度和社保服務便利化程度位居全省第一。2021年，全市機關事業單位退休“中人”養老保險正式待遇核算率為98.49%、退役軍人社保關系轉移接續率95.95%、提前23天完成提高退休人員基本養老金省定目標等效率和速度指標，均居全省第一。