近日，南陽市審計局在保障性安居工程審計中發現，由于缺少部門信息共享，導致審核效率低下的問題，并提出針對性審計建議。市住房保障部門高度重視，積極協調民政、公安、不動產、稅務等相關職能部門，依托政務服務信息平臺，委托專業公司研發了南陽市保障性住房服務APP，并在“宛快辦”平臺上開通了保障性住房服務端口。

審計發現，之前群眾在辦理公租房業務申請時，只能攜帶紙質材料，實地到住房保障部門窗口辦理，有時會因為資料不完整等原因，來回跑腿辦理，住房保障部門在資格審核時只能采取人工審核，需逐一在房管部門查詢，審核效率低下、誤差率較高，被保障人員的住房信息變化時也不能及時發現并要求退出，群眾對此很不滿意。經過審計整改，廣大住房困難家庭通過使用保障性住房服務APP，一臺手機，幾個簡單的操作，就能完成公租房的申請、審核、分配、交租、年審等業務，符合條件的人就能夠有機會申請到一套政府建設的公共租賃住房，真正實現了“一網通辦”，讓“信息多跑路，群眾少跑腿”，極大地方便了住房困難群眾在公租房資格申請、進度查詢、自助繳費等相關業務，大大提高了群眾的辦事效能，生活越來越有“幸福感”。