
12月24日,南陽市消費者協(xié)會高新區(qū)分會成立大會在高新區(qū)市場監(jiān)管分局舉行。區(qū)黨工委委員、管委會副主任陳清朝被聘任為名譽會長,市市監(jiān)局及市消協(xié)有關領導出席。

陳清朝指出,一要找準職能定位,強化維權能力建設,建立健全訴求、預警、救助、消費者滿意評價、協(xié)調(diào)聯(lián)絡等五項制度,營造和諧消費環(huán)境;二要加大消協(xié)宣傳力度,大力倡導“和解在先”的消費爭議解決理念,切實維護好消費者的合法權益和經(jīng)營者的正當利益,不斷提高消協(xié)維權的公信力,實現(xiàn)市場監(jiān)督與市場服務的有機統(tǒng)一;三要進一步加強消協(xié)基層建設,提升市場監(jiān)管所受理調(diào)解消費者投訴工作水平,逐步構建方便、快捷、高效的消費維權體系,有效提升解決消費爭議的專業(yè)化水平;四要以規(guī)范化、科學化、精細化為統(tǒng)領,以“化解在一線,解決在源頭”的高標準嚴要求,積極開創(chuàng)消費維權工作新局面,深入化解各種消費矛盾糾紛,積極整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,進一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境,為促進全區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻。

據(jù)了解,高新區(qū)消協(xié)分會以保護消費者合法權益為宗旨,以引導和指導消費者科學、合理、健康、安全消費為重點,對轄區(qū)內(nèi)商品和服務進行監(jiān)督,受理和處理消費者的投訴,保護消費者的合法權益不受侵害,并對區(qū)“一園兩辦”市場監(jiān)管所設立的消費維權工作站進行管理和指導,強化消費者維權工作的組織領導。
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