11月25日，臥龍區(qū)交通運(yùn)輸局將印有“服務(wù)熱情周到 辦事認(rèn)真高效”字樣的錦旗，送到市行政審批服務(wù)中心自然資源和規(guī)劃服務(wù)窗口，對(duì)市自然資源和規(guī)劃局優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度、高效辦事效率表示感謝。

南陽(yáng)城市新能源公交客運(yùn)樞紐站工程建設(shè)項(xiàng)目是優(yōu)化公共交通服務(wù)，方便市民出行的民生工程。10月底，臥龍區(qū)交通運(yùn)輸局辦事人員，到市自然資源和規(guī)劃行政審批窗口咨詢(xún)用地規(guī)劃許可辦理的相關(guān)事項(xiàng)，工作人員熱情服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接，幫助其認(rèn)真梳理相關(guān)材料并耐心細(xì)致地講解所有疑問(wèn)。在辦事人員回去準(zhǔn)備材料期間，工作人員主動(dòng)通過(guò)電話(huà)及時(shí)聯(lián)系，持續(xù)跟進(jìn)，督促指導(dǎo)盡快準(zhǔn)備材料上報(bào)。11月23日，收到南陽(yáng)市臥龍區(qū)交通運(yùn)輸局劃撥類(lèi)建設(shè)用地規(guī)劃許可申請(qǐng)后，快速推進(jìn)，高效審查，在1個(gè)工作日內(nèi)核發(fā)了《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。工作人員熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率得到臥龍區(qū)交通運(yùn)輸局的高度認(rèn)可與贊揚(yáng)。

窗口展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收獲企業(yè)由衷贊譽(yù)，這是市自然資源和規(guī)劃局進(jìn)駐行政審批服務(wù)中心后，全面對(duì)標(biāo)“四減一造兩提”，著力提升窗口服務(wù)效能取得成效的縮影。錦旗不僅是榮譽(yù)，更是一種新的使命。在今后的工作中，市自然資源和規(guī)劃局必將繼續(xù)堅(jiān)持熱心、盡心、用心服務(wù)，樹(shù)立“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的良好形象，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高群眾滿(mǎn)意度，努力使窗口成為展示自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)工作作風(fēng)、服務(wù)水平的一面旗幟。