10月27日下午，市醫保局黨組書記、局長馬馳昭，市醫保局副局長路鋼、市醫保中心主任席海燕一行到淅川縣醫保局進行工作調研，這次活動旨在落實市委、市政府七次黨代會提出的“十大行動”中實施“高品質生活創造行動”、“建設健康南陽”的目標要求，強化全系統“主人翁”意識，全面落實“13710”工作制度，推行閉環責任鏈工作法，在全系統形成操真心、負全責、盡全力、干滿點、爭一流的良好氛圍。

近年來，全市醫療系統立足崗位職責，持續提高醫保待遇水平，聚焦群眾看病就醫急難愁盼，深入實際，主動作為，努力讓醫保服務更加便利、快捷、暖心、貼心，確保“該提的提起來，該降的降下去，該優的優起來，該管的管起來”。

在淅川縣行政審批服務中心醫保窗口，調研組一行現場體驗群眾辦事的全過程，與前來辦理業務的群眾進行親切交談，詢問業務辦理是否順利、對窗口工作人員的服務質量是否滿意等，全方位感受、全角度了解，以小窺大，全面掌握淅川醫保工作開展情況。

在隨后的工作座談會上，淅川縣醫保局柴吉宏局長向調研組詳細匯報了淅川縣醫保局成立以來取得的工作成績，調研組一行對淅川縣醫保局的工作充分肯定。

馬馳昭表示，醫療保障事關千家萬戶幸福，提高醫保待遇水平是民心所盼。淅川縣醫保局自成立以來，堅持“醫保為民”，在醫療保障工作中彰顯為民情懷的同時，堅持做好黨建工作和基金監管工作，成效顯著。

馬馳昭要求，一是提高政治站位。醫保工作涉及民生，責任重大，是一項為民謀福祉的工作，要堅持把保障人民健康放在優先發展的戰略位置，時刻牢記“以人為本”“為人民服務”的宗旨，把服務工作做細做優，打通服務群眾的“最后一公里”；二是強化責任擔當。要確保醫保基金的正確、有效使用，堅決打擊“欺詐騙保”，管好老百姓的“看病錢”“救命錢”；三是強化作風建設。自我要求一定要嚴格，醫保經辦窗口直接面對群眾，一言一行關乎政府的形象，要通過更加優質、高效、便捷的經辦服務，不斷提升人民群眾在醫療保障領域的獲得感、幸福感和安全感。