10月26日上午，市人社局黨組書記、局長、二級巡視員余廣東，黨組成員、二級調(diào)研員魏新勝，局辦公室主任董玉新一同深入市行政審批服務(wù)中心人社窗口調(diào)研指導(dǎo)工作。

余局長一行向新入駐大廳的人社局行政審批科深入了解了人社局進駐大廳事項、人社窗口設(shè)置情況、人員管理情況。余局長強調(diào)，人社服務(wù)事項應(yīng)進必進，要大力推行人社業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、就近辦，更好的為企業(yè)、群眾服務(wù)。

隨后，余局長來到人社窗口開展“一把手走流程”“一把手坐窗口”活動，對人社業(yè)務(wù)相關(guān)辦理流程進行再體驗，在窗口與辦事群眾深入交談、辦理業(yè)務(wù)，充分了解業(yè)務(wù)辦理過程中的堵點、難點，為群眾答疑解惑。余局長對窗口工作中存在的短板弱項提出了針對性意見和建議，要求窗口工作人員切實強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，加強對營商環(huán)境和相關(guān)政策理解，及時回應(yīng)企業(yè)、群眾訴求，進一步提高人社服務(wù)質(zhì)效。