10月15日，南陽市城市管理局調研中心城區今冬明春集中供熱工作，全力確保我市居民用暖、城市用能安全穩定。

“天氣漸冷，我們城管系統提前行動，對中心城區水電氣暖企業的安全運行進行檢查，督促水電氣暖企業落實入冬前的安全運行檢查，檢修設備，排除隱患，確保廣大市民群眾過上一個安全溫暖的冬天。”南陽市城市管理局黨組書記、局長強學喜說。當天，調研組一行深入建業壹號城邦熱力站、南陽熱力公司客服大廳、供熱調度中心，查看設備運轉情況，了解今冬明春供熱準備情況，就進一步做好市民服務、保障安全供熱提出要求。

目前，我市集中供熱工作已經全面啟動，整個熱源廠設備檢修進入收尾階段，度冬儲煤工作正在全面開展。國電投南陽熱力公司總經理王征介紹，預計新的采暖季，我市集中供熱接入的熱力站達到255個以上，接入小區達到360個，供暖收費將嚴格按照物價部門核定的價格執行。我市的供熱時間為每年的11月15日開始，到第二年的3月15日結束，共120天。

近幾年，我市居民采暖需求日益強烈，在各級政府部門的大力支持下，中心城區集中供熱工作得到快速發展，熱力服務體系建設不斷完善，已在中心城區設立綜合客服中心1座、區域供熱服務所5個，并在市民服務中心開設熱力服務窗口1個；借助“互聯網+智慧供熱”技術，建成96966客服熱線平臺，全年全天24小時運行，強化網格化服務格局；落實“放管服”工作要求，實現河南政務服務網一網通辦，開通網上報裝、網上信息變更服務事項，推行便民服務。今年，在市城管局主導下，南陽熱力公司實施首問負責制，與水、電、氣3家單位實施業務“一窗聯辦”。目前，熱力用戶繳費方式實現多渠道便捷繳費，用戶可通過微信、支付寶、工商銀行、建設銀行、招商銀行進行繳費，已經實現“足不出戶、輕松繳費”。