近日，南陽市自然資源和規劃局召開信訪突出問題化解推進會，聽取8月20日第一批交辦的21個信訪突出問題化解進展情況，安排部署下步工作。

會議要求，一是提升思想認識，實現目標清零。要把化解信訪突出問題作為檢驗黨史學習教育成果的重要標準，深刻理解化解信訪突出問題對維護人民群眾合法權益的重大意義，對已經化解的8件信訪突出問題進行跟蹤問效，防止反復。對正在化解的13件信訪突出問題列入“我為群眾辦實事”活動清單，全力攻堅，實現全部清零目標。二是抓好責任落實，積極主動作為。各單位在明確包案領導、責任單位和責任人的基礎上，嚴格落實“一崗雙責”，夯實包案領導責任，推動問題解決。在解決信訪突出問題過程中主動作為，敢于擔當，多角度思考、多視角看待、多方法入手，做到解決一個，穩定一個，群眾滿意一個，上報一個，核銷一個。三是實行量化管理，強化目標考核。制定印發《南陽市自然資源和規劃系統信訪事項百分制管理辦法》，將信訪事項的辦理，信訪積案的化解納入百分制管理，結果列入市局年度考核指標，為全市自然資源和規劃系統信訪突出問題專項整治行動實現目標清零提供制度保障。