連日來，裴城鎮(zhèn)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動，四個“主動”創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，完善社會救助體系，關(guān)心困難群眾基本生活和衣食冷暖，扎實(shí)做好保障和改善民生工作。

一是主動發(fā)現(xiàn)群眾困難。裴城鎮(zhèn)民政所定期與鄉(xiāng)村振興辦、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)站、衛(wèi)生院等部門主動聯(lián)系，全面收集各個部門信息數(shù)據(jù)，初步建立困難群眾監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享。通過大數(shù)據(jù)篩選分析，對監(jiān)測范圍內(nèi)的重病、重殘對象和脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣戶進(jìn)一步了解，及時將符合救助條件的按程序納入救助范圍。

二是主動聯(lián)系上門走訪。裴城鎮(zhèn)民政所定期結(jié)合各村民政協(xié)理員，及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的困難群眾，由以前的“人找政策”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒胰恕薄爡^(qū)內(nèi)符合救助條件人員主動上門走訪，詢問家庭面臨主要困難，查看病歷、新農(nóng)合報補(bǔ)單、殘疾證等信息，進(jìn)一步核實(shí)家庭情況進(jìn)行分析研判。并收集家庭成員信息資料，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核查。

三是主動分析進(jìn)行救助。聚焦困難群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)解決群眾困難，及時對走訪信息進(jìn)行整理，根據(jù)不同家庭實(shí)際情況，靈活運(yùn)用民政現(xiàn)有救助政策，及時對困難家庭進(jìn)行救助，合理使用臨時救助備用金，結(jié)合最低生活保障、特困供養(yǎng)等基本生活救助制度，編織一張基本民生兜底保障安全網(wǎng)，使他們生活得到保障、心里充滿溫暖。

四是主動定期進(jìn)行回訪。裴城鎮(zhèn)民政所對于已救助人員主動定期進(jìn)行回訪，詢問救助資金是否及時發(fā)放，救助措施是否有效，真真切切解決群眾困難，不折不扣地把政府對困難群眾的關(guān)懷落細(xì)落實(shí)落到位。整理分析回訪信息，建立村級滿意度考核機(jī)制，不斷提高民政服務(wù)人員工作積極性，確保困難群眾求助有門、受助及時。

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（責(zé)任編輯：楊武龍）