近日，華夏保險(xiǎn)廣東分公司發(fā)布《2022年度理賠報(bào)告》，報(bào)告顯示，2022年度華夏保險(xiǎn)廣東分公司賠付總金額達(dá)到2.6億元，理賠服務(wù)18039人次。

快：申請(qǐng)支付時(shí)效1.21天，小額理賠5天結(jié)案率99.95%

2022年，華夏保險(xiǎn)廣東分公司繼續(xù)保持高效理賠，真正踐行“心服務(wù)、易理賠”承諾。從兩項(xiàng)核心指標(biāo)來看，平均理賠申請(qǐng)支付時(shí)效1.21天，同比去年少用了0.03天，3000元以下的小額理賠案件5天結(jié)案率高達(dá)99.95%。

多：重大疾病賠付+身故賠付合計(jì)金額占比近九成

2022年，該公司合計(jì)賠付金額高達(dá)2.6億元，賠付范圍涵蓋重疾、身故、醫(yī)療等，其中重大疾病賠付金額占52%，身故賠付金額占35%，兩項(xiàng)合計(jì)占比近九成。

重疾男女有差異：總體甲狀腺癌高發(fā)，但男性客戶肺癌最多

2022年，華夏保險(xiǎn)廣東分公司理賠人數(shù)最多的四種疾病分別是甲狀腺癌28%、心血管重疾19%、肺癌11%、乳腺癌10%，四類重疾出險(xiǎn)合計(jì)占比68%。

值得注意的是，重疾理賠，男女有一定差異。單就女性客戶而言，甲狀腺癌人數(shù)占比達(dá)38%。在男性客戶中，患肺癌的人數(shù)最多，占比22%，患甲狀腺癌的人數(shù)亦有19%。總體來說，甲狀腺癌是該公司重疾賠付最多的疾病，占比28%。

近年來，華夏保險(xiǎn)以現(xiàn)代科技再造保險(xiǎn)服務(wù)流程，立足保險(xiǎn)企業(yè)的根本，充分保障消費(fèi)者權(quán)益，做到應(yīng)賠盡賠、高效快賠，贏得廣大客戶和社會(huì)各界的認(rèn)可，打造了“好產(chǎn)品在華夏”、“好服務(wù)在華夏”的品牌形象。此次理賠報(bào)年報(bào)的發(fā)布更是顯現(xiàn)出華夏保險(xiǎn)在堅(jiān)守“為人民服務(wù)”、“客戶利益至上”方面的價(jià)值導(dǎo)向，傳遞真誠與熱誠，有溫度更有速度。